你需要了解的Sirius XM
無論你是現有的還是潛在的用戶，你都可以享受各種音樂藝人和談話節目，包括體育、喜劇、新聞和音樂。此外，還有大量的頻道和套餐，從基本的到高級的都有。此外，你還可以享受無廣告的音樂，現場播放的體育節目，以及更多。還有各種技術支持選項，包括故障排除指南、即時聊天和電子郵件支持。
該公司最新推出的是SiriusXM iPhone應用程序，可以下載到你的蘋果設備上。然而，用戶需要注意的是，這只適用于某些美國地區。在下載和安裝該應用程序之前，最好注意到這些限制。例如，必須知道該應用程序不提供取消訂閱的退款。
另一項功能是XM NavTraffic，它為你的車輛導航系統提供交通信息。據該公司稱，這項技術是衛星廣播公司的 "首創"。例如，通用汽車現在可以通過該服務接收交通信息。
盡管如此，據說該公司的客戶服務不盡如人意。許多用戶抱怨說，他們經常被忽視，或者不得不等待很長時間才能與客戶服務代表交談。他們還批評該公司缺乏對承諾和索賠的跟進。
2010年，俄亥俄州司法部長Richard Cordray開始調查有關該公司的投訴。結果，許多為XM創建智能手機應用程序和程序的第三方開發商被迫重新考慮他們的商業計劃。
該公司一直受到許多訴訟和誤導性和欺騙性廣告的指控，聯邦通信委員會在2007年批準了合并。但該公司也被指控使用虛假廣告，降低其在線聲音的質量，并為他們之前同意的功能向消費者收費。
考慮到XM所面臨的問題，許多用戶對該產品持懷疑態度并不令人驚訝。如果他們不喜歡該公司的客戶服務，那就更是如此。因此，他們不愿意為訂閱付費。
客戶首先應該做的一件事是查看網站的客戶服務部分。在這里，他可以找到一個提交咨詢的在線表格、一個電話號碼、一個基于網絡的表格和一個電子郵件地址，以獲得進一步幫助。另外，客戶可以查看以前與公司的通信，技術問題的屏幕截圖，以及訂單確認。
其他功能包括"Sirius XM Radio"，"XM NavTraffic"，以及"XM NavTrend"。這些項目都是該公司"SiriusXM"品牌的一部分。在這些服務的幫助下，你可以享受到衛星廣播行業的最佳服務。